حذف الحساب والبيانات نهائيًا

تتيح النسخة المحدّثة من سموع كويك حذف الحساب داخل التطبيق على iPhone وAndroid، دون الاتصال بالدعم لإتمام الحذف.

1. سجّل الدخول وافتح الحساب، ثم الإعدادات.
2. اختر «حذف الحساب نهائيًا».
3. اقرأ التفاصيل، وأدخل كلمة مرور حسابك وحدد تأكيد الحذف.
4. اضغط زر الحذف وانتظر شاشة تأكيد اكتماله.

أكمل الطلبات الجارية أو ألغِها من التطبيق أولًا. يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك وجلساته وبياناته الشخصية المرتبطة، بما فيها رموز الإشعارات والمحادثات والمواقع والملفات التابعة للحساب. تبقى سجلات المعاملات المالية دون بيانات تعريف الحساب. الملفات المحفوظة سابقًا على أجهزة أخرى والنسخ الاحتياطية تخضع لدورة الاحتفاظ الخاصة بها.

إذا كنت تستخدم نسخة قديمة، حدّثها عند توفر التحديث. للمساعدة في الوصول إلى حسابك يمكنك التواصل مع الدعم؛ لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق.